1. Qui sommes-nous ?

Ce site web est exploité par HERSELF NV, opérant sous le nom Self.

HERSELF NV
Walemstraat 18
2860 Sint-Katelijne-Waver
Belgique
Numéro d’entreprise / numéro de TVA : BE 0644.440.185
E-mail : team@naturalself.eu

Nous sommes responsables du traitement de vos données à caractère personnel conformément à la présente Politique de confidentialité.

2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

En fonction de votre utilisation de notre site web, nous pouvons notamment traiter les catégories de données suivantes :

• nom et coordonnées ;
• informations de livraison et de facturation ;
• informations relatives aux commandes et aux achats ;
• communications avec notre service clientèle ;
• informations que vous fournissez lors de votre inscription à notre newsletter, de votre participation à un concours ou du remplissage d'un formulaire ;
• informations nécessaires au traitement des candidatures ;
• informations techniques, telles que votre adresse IP et les données relatives à votre utilisation de notre site web.

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données à caractère personnel afin de :

• traiter et livrer vos commandes ;
• gérer les paiements et l'administration ;
• répondre à vos questions et réclamations ;
• améliorer notre site web et nos services ;
• vous envoyer des newsletters et des communications commerciales, lorsque cela est autorisé ;
• organiser des concours, promotions et autres activités ; traiter les candidatures ;
  respecter nos obligations légales et protéger nos droits.

Selon la finalité, le traitement est fondé sur l'exécution d'un contrat, une obligation légale, votre consentement ou notre intérêt légitime.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons vos données que lorsque cela est nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Il peut notamment s'agir de partenaires qui nous assistent dans la gestion du site web, le traitement des paiements, la livraison, l'informatique, le service clientèle, l'e-mail marketing, l'administration et l'analyse.

Ces partenaires ne peuvent traiter vos données que conformément à la législation applicable en matière de protection des données et, lorsque cela est requis, sur la base d'un accord conclu avec HERSELF NV.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou aussi longtemps que la loi nous y oblige.

La durée de conservation varie donc en fonction du type de données. Les données nécessaires au respect de nos obligations légales et administratives sont conservées pendant la durée prévue par la loi.

6. Vos droits

Selon les circonstances, vous disposez du droit :

• d'accéder à vos données à caractère personnel ;
• de faire rectifier les données inexactes ;
• de demander l'effacement de vos données ;
• de demander la limitation du traitement de vos données ;
• de vous opposer à certains traitements ;
• de demander la portabilité de vos données ;
• de retirer votre consentement à tout moment.

Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse team@naturalself.eu.

Vous pouvez également vous désinscrire à tout moment de nos communications commerciales en utilisant le lien de désinscription figurant au bas de chaque e-mail.

7. Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD).

8. Modifications

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité lorsque nos services ou la législation applicable évoluent. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous permettent notamment d'assurer le bon fonctionnement du site, de mémoriser vos préférences et – lorsque vous y avez consenti – d'analyser l'utilisation de notre site web ou de vous proposer des contenus marketing pertinents.

2. Quels cookies utilisons-nous ?

• Cookies nécessaires : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement correct et sécurisé de notre site web, par exemple pour le fonctionnement du panier, le traitement des commandes et la mémorisation de vos préférences en matière de cookies. Votre consentement n'est pas requis pour ces cookies.
• Cookies de préférence : Ces cookies permettent de mémoriser certains choix et préférences, tels que votre langue ou d'autres paramètres.
• Cookies analytiques : Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et comment nous pouvons l'améliorer.
• Cookies marketing : Ces cookies peuvent être utilisés pour reconnaître les visiteurs, rendre nos communications marketing plus pertinentes et mesurer l'efficacité de nos publicités.

Les cookies non essentiels ne sont installés qu'après avoir obtenu votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences par catégorie.

3. Votre consentement

Lors de votre première visite sur notre site web, vous pouvez choisir les cookies non essentiels que vous souhaitez autoriser.

4. Quels cookies utilisons-nous concrètement ?

Une liste actualisée des cookies que nous utilisons, de leur finalité, de leur fournisseur et de leur durée de conservation est disponible dans nos paramètres de cookies.

Cette liste est régulièrement mise à jour sur la base des cookies et autres technologies de suivi effectivement utilisés sur notre site web.

5. Tiers

Certains cookies et technologies de suivi peuvent être placés par des prestataires de services externes, notamment à des fins d'analyse, de publicité ou de contenu intégré. Ces tiers peuvent traiter des données à caractère personnel conformément à leurs propres politiques de confidentialité