Le site Internet, accessible via l'adresse : www.naturalself.eu, www.naturalself.be, www.naturalself.nl, www.natural-self.be, www.natural-self.nl, www.natural-self.eu, www.natural-self.com, ci-après dénommé « Site Internet », exploité par Herself SA, dont le siège social est à Herentals, enregistrée au KBO sous le numéro BE0644440185, ci-après dénommée Herself.

• Numéro de téléphone : 0470/21.99.87
• Adresse e-mail : team@naturalself.eu

1. Vendeur: Herself NV
2. Acheteur : toute personne physique qui, exclusivement à des fins non professionnelles, acquiert ou utilise des produits ou services commercialisés par elle-même.
3. Consommateur : toute personne physique qui acquiert ou utilise des produits ou services commercialisés par Elle-même à des fins exclusivement non professionnelles.
4. Accord à distance : tout accord entre Elle-même et l'Acheteur concernant des biens ou des services, conclu dans le cadre d'un système de vente ou de services à distance organisé par le fournisseur et par lequel, pour cet accord, il est fait usage exclusif d'une ou plusieurs techniques de communication à distance. jusqu'à et y compris la conclusion de l'accord lui-même.
5. Biens : tout produit proposé à la vente par Elle-même sur le Site Internet.
6. Site Internet : le site Internet du Vendeur, accessible via www.naturalself.be, www.naturalself.nl, www.naturalself.eu, www.natural-self.be, www.natural-self.nl, www.natural-self eu, www.natural-self.com,
7. Technologie de communication à distance : tout moyen pouvant être utilisé pour la conclusion du contrat entre ces parties sans la présence physique simultanée d'Elle-même et de l'Acheteur.

1. Sauf convention contraire expresse et écrite préalable, les présentes conditions générales s'appliquent à chaque offre qu'elle-même vous propose en tant que détaillant en ligne en tant que consommateur et à tout accord à distance conclu entre elle-même et vous en tant que consommateur.
2. Pour passer une commande, vous devez avoir au moins 18 ans. Si vous n'avez pas 18 ans, nous vous demandons de demander à votre parent ou tuteur légal de passer la commande. Si nous constatons que la commande a été passée par un mineur, nous nous réservons le droit de refuser cette commande.
3. Si un contrat à distance est conclu par voie électronique, nous vous fournirons une copie des conditions générales avec la confirmation de commande, ou au plus tard lors de la livraison, et ce dans un format que vous pouvez enregistrer ou imprimer.
4. Dans le cas où des conditions spécifiques pour des produits ou des services s'appliquent en plus des présentes conditions générales et qu'il existe des différences entre les conditions supplémentaires et les conditions générales, alors en principe, les dispositions des conditions supplémentaires s'appliquent au-dessus des Conditions générales, sauf indication contraire.
5. Une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales ne peuvent être dérogées que si cela a été expressément convenu par écrit. Dans ce cas, les autres dispositions des présentes conditions resteront pleinement en vigueur.
6. Les Conditions Générales utilisées par l’Acheteur ne s’appliquent pas sauf accord exprès de sa part.
7. Elle-même se réserve le droit de modifier et/ou de compléter les Conditions Générales à tout moment pour de futures commandes.
8. En utilisant les sites Web d'Herself et/ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales ainsi que tous les autres droits et obligations énoncés sur le site Web.
9. Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions générales sont à tout moment totalement ou partiellement illégales, nulles ou pour toute autre raison inapplicables, alors cette disposition sera considérée comme dissociable des présentes Conditions générales et n'affectera pas la validité et n'affectera pas la caractère exécutoire des dispositions restantes. Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre vous et elle-même en ce qui concerne l'objet contenu dans les présentes.

1. Les offres sont valables tant qu'elles sont mentionnées sur le Site et dans la limite des stocks disponibles.
2. Si l'offre est soumise à certaines conditions, cela sera expressément indiqué dans l'offre.
3. Elle-même décrit toujours de la manière la plus complète et la plus précise possible ce qu'ils vendent et comment se déroulera le processus de commande. Dans tous les cas, la description est suffisamment détaillée pour vous permettre de faire un bon bilan. Dans le cas où elle-même utilise des images pour les biens et/ou services proposés, celles-ci seront affichées aussi précisément et véridiquement que possible. Cependant, l'erreur est humaine et si elle-même a clairement commis une erreur, elle n'est pas obligée de la livrer quand même.
4. Un accord est conclu et définitif lorsqu'une confirmation de commande vous a été remise en tant que Consommateur, ou a été envoyée par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez indiquée, et dès qu'elle-même a approuvé l'opération de paiement avec les cartes de crédit ou de débit reçues. par l'émetteur de la carte.
5. Dans le cas où l'émetteur de la carte refuse d'accepter le paiement, elle-même ne peut être tenue responsable des retards de livraison et/ou de la non-livraison de la commande passée par vous. Les commandes sans paiement valide au nom du titulaire de la carte enregistré ne seront ni acceptées ni traitées.
6. Le consommateur qui achète des biens à lui-même est le consommateur final. Les marchandises ne peuvent en aucun cas être revendues.

1. Pour les Consommateurs au sein de l’Union Européenne, tous les prix sont exprimés en euros et incluent la TVA ou toute autre taxe imposée par les autorités. Les livraisons en dehors de l'Union européenne peuvent donner lieu à des taxes qui doivent être payées par le destinataire, dans la mesure permise par la législation locale en matière de protection des consommateurs. Si tel est le cas, cela sera expressément indiqué avant la conclusion du contrat.
   Le prix sera facturé dans la devise dans laquelle vous avez passé votre commande.
2. En tant qu'Acheteur, vous êtes redevable du prix que vous avez accepté lors de la dernière étape du processus de commande et qu'elle-même a communiqué dans sa confirmation de commande. Les erreurs évidentes dans l'offre, telles que les inexactitudes évidentes, peuvent également être corrigées par elle-même après la conclusion du contrat.
3. Les frais de livraison et les frais de retour vous seront clairement communiqués. Certains modes de paiement sont soumis à des conditions supplémentaires concernant le mode de livraison et les éventuels frais. Cela vous sera également clairement communiqué
4. Les paiements par carte bancaire sont débités immédiatement après l'achat, pour les cartes bancaires après 2 jours ouvrés.

1. Toutes les marchandises sont livrées à l'adresse ou au point postal indiqué par vous lors de la commande.
2. Les commandes sont traitées et livrées dans les plus brefs délais. Elle-même s'efforce de livrer la commande dans les 4 jours.
3. Si vous commandez un produit temporairement en rupture de stock, vous serez informé lorsque le produit sera à nouveau disponible. Elle-même s'efforce de vous informer dans les 4 jours ouvrés par e-mail ou par téléphone en cas de retard.
4. Si la livraison ne peut pas être effectuée à temps, Herself vous en informera avant l'expiration du délai de livraison prévu. Si elle-même ne le fait pas, vous pouvez annuler la commande sans frais. Dans ce cas, elle-même remboursera au plus tard 30 jours après la résiliation.
5. Les expéditions sont toujours effectuées à ses risques et périls. En tant que consommateur, vous n'avez donc pas à vous soucier de la perte des marchandises par la poste. Toutefois, en cas de retour de marchandise, vous êtes responsable du transport.
6. Dès que les produits à livrer ont été livrés à l'adresse de livraison indiquée, le risque concernant ces produits vous est transféré en tant qu'acheteur.
7. Vous, en tant qu'acheteur ou toute autre personne, devez être présent à l'adresse indiquée au moment de la livraison du produit pour le recevoir.
8. Herself s'efforce de livrer un produit parfait. Après réception de la commande, vous, en tant qu'acheteur, devez immédiatement inspecter les marchandises livrées et signaler immédiatement tout défaut par écrit à team@nauralself.eu ou à l'attention de HERSELF NV, Atealaan 34a, 2200 Herentals -. Belgique
9. Elle-même n’est pas responsable des livraisons échouées.
10. La responsabilité totale d'elle-même en cas de non-respect de ses obligations ne pourra en aucun cas excéder le prix d'achat du ou des produits concernés.

1. Lors de l'achat de biens et/ou de services, vous avez le droit de décider de ne pas conserver les biens pendant 14 jours à compter de la livraison ou de la conclusion du contrat. Dans un tel cas, vous pouvez retourner la commande sans payer d'amende et sans indication de motif (les frais correspondants sont à votre charge en tant qu'acheteur), dans les 14 jours après que la commande a été retournée par elle-même ou après avoir indiqué que vous souhaitez annuler le contrat, le prix d'achat total vous sera remboursé.
2. Les frais directs de retour des marchandises seront donc à votre charge en tant que consommateur. Elle indiquera elle-même quel est le prix de revient, ou fera une estimation si celle-ci ne peut raisonnablement être calculée à l'avance.
3. Herself se réserve le droit de refuser le remboursement jusqu'à ce qu'elle ait reçu les marchandises en question ou jusqu'à ce que vous démontriez que les marchandises ont été retournées, selon la première éventualité.
4. Pendant les 14 premiers jours suivant la livraison, vous devez traiter la commande et l'emballage avec soin. Si vous souhaitez néanmoins retourner les marchandises comme décrit ci-dessus, vous ne pouvez déballer ou utiliser les marchandises que dans la mesure nécessaire pour évaluer si vous souhaitez les conserver. Les marchandises retournées peuvent donc ne pas avoir été utilisées.
5. Sur la base de l'article VI 53, 5° CEL, la révocation ne s'appliquera pas aux marchandises scellées qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été brisé après la livraison.
6. Les marchandises doivent être retournées avec tous les accessoires fournis, dans leur état d'origine et, si possible, avec l'emballage d'origine. Par ailleurs, les instructions énoncées dans les présentes Conditions Générales doivent être prises en compte.
7. Le colis de retour peut être retourné par la poste ou par coursier.
8. Pour exercer le droit de rétractation rapidement et correctement, vous devez utiliser le formulaire ci-dessous et l'envoyer à Herself SA, Atealaan 34a – 2200 Herentals Belgique. Elle vous enverra alors elle-même un accusé de réception par e-mail concernant le formulaire de rétractation.

(remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat) – Au [hier dient U Uw naam, adres en, indien van toepassing, Uw fax en e-mailadres in te vullen] :

• Je/Nous (*) vous informons par la présente que je révoque/Nous (*) révoquons (*) notre accord concernant la vente des biens suivants/la fourniture du service suivant (*)
• Commandé le (*)/Reçu le (*)
• Nom/Noms du/des consommateur(s)
• Adresse du consommateur
• Signature du ou des consommateurs (uniquement lorsque ce formulaire est soumis sur papier)
• Date

(*) Supprimer les mentions inutiles.»

1. La propriété d'un produit, nonobstant la livraison effective, ne vous sera transférée qu'après que vous aurez entièrement réglé le paiement dû pour ce produit, y compris le remboursement des intérêts et des frais.
2. Vous ne pouvez pas taxer, vendre, revendre, aliéner ou autrement grever les produits avant le transfert de propriété.

1. Elle garantit que les produits sont conformes à la commande passée et répondent aux attentes normales que vous pouvez avoir en tant que Consommateur, compte tenu des spécifications du produit. Elle garantit en outre que ses marchandises sont conformes à toutes les lois en vigueur au moment de la commande.

1. En cas de force majeure, Elle-même n'est pas tenue de remplir ses obligations. Dans ce cas, il peut soit suspendre ses obligations pendant la durée de la force majeure, soit résilier définitivement le contrat.
2. La force majeure est toute circonstance indépendante de sa volonté et de son contrôle qui empêche l'exécution de ses obligations en tout ou en partie. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter : les grèves, les embouteillages inattendus, les accidents sur les routes européennes, les incendies, les perturbations d'activité, les perturbations énergétiques, les perturbations d'un réseau (de télécommunications) ou d'un système de connexion ou de communication utilisé et/ou l'indisponibilité à tout moment de le site Internet, non-livraison ou retard de livraison de la part de fournisseurs ou d'autres tiers engagés, etc.

1. Vous reconnaissez expressément que tous les droits de propriété intellectuelle sur les informations affichées, les communications ou autres expressions relatives aux produits et/ou au site Web appartiennent à elle-même, à ses fournisseurs ou à d'autres titulaires de droits.
2. Les droits de propriété intellectuelle comprennent les droits de brevet, de droit d'auteur, de marque, de dessin et de modèle et/ou d'autres droits (de propriété intellectuelle), y compris le savoir-faire, les méthodes et les concepts techniques et/ou commerciaux brevetables ou non.
3. Il est interdit d'utiliser et/ou d'apporter des modifications aux droits de propriété intellectuelle tels que décrits dans cet article, tels que la reproduction, sans l'autorisation écrite expresse et préalable d'elle-même, de ses fournisseurs ou d'autres titulaires de droits, sauf s'il s'agit d'une utilisation purement privée du produit par vous-même. .

1. Elle-même met tout en œuvre pour que ses clients soient satisfaits à 100 %. Si vous avez des réclamations concernant ses services et/ou produits, vous pouvez la contacter par email team@naturalself.eu ou par téléphone 0470/21.99.87. La plainte sera examinée. Elle essaie elle-même de résoudre la plainte à la satisfaction de tous.
2. Chaque réclamation sera traitée dans un délai de 7 jours ouvrés.

1. Toutes les offres et accords sont exclusivement régis par le droit belge.
2. L'applicabilité de la Convention de Vienne sur les ventes est expressément exclue
3. Tous les litiges relatifs ou découlant d'offres d'elle-même ou d'accords conclus avec elle seront soumis aux cours et tribunaux compétents de Turnhout, à moins qu'une disposition légale impérative désigne expressément un autre tribunal comme compétent.

1. Pour toute information complémentaire ou commentaire concernant les présentes Conditions Générales, vous pouvez la contacter à l'adresse suivante : Atealaan 34a – 2200 Herentals dont le siège social est à Herentals, par e-mail : team@naturalself.eu, par téléphone : 0470/21.99 .87 .
2. Le site Internet, accessible à l'URL www.naturalself.be ; www.naturalself.nl ; www.naturalself.eu ; www.natural-self.nl,  www.naturalself.eu ; www.naturalself.com ; (ci-après dénommé « Site Web ») est détenu et géré par Herself NV, créée en 2016 et inscrite à l'UIC sous le numéro BE 0644440185.
3. Numéro de téléphone : 0032470219987
4. Adresse e-mail : team@naturalself.eu
5. Numéro de TVA : BE 644440185